1. Общие положения
Настоящая политика описывает порядок обработки данных посетителей сайта ООО «ИЛИТВЭД» (далее — «Оператор»). Используя формы сайта, пользователь подтверждает, что ознакомился с политикой и добровольно передаёт сведения для связи по своему запросу.
2. Какие данные используются
В формах пользователь может указать имя, номер телефона, категорию товара, параметры проекта и текстовое описание задачи. Сайт не запрашивает паспортные, платёжные, биометрические и иные специальные категории данных.
Для сохранения информации о показе уведомления об использовании cookie сайт записывает отметку и дату в localStorage браузера. Счётчик Яндекс Метрики загружается при посещении сайта и используется для анализа работы сайта и улучшения сервиса.
3. Цели обработки
Данные используются исключительно для ответа на запрос, предварительной оценки проекта, подготовки расчёта и последующей коммуникации по инициативе пользователя.
4. Как работает отправка формы
Текущая версия сайта не имеет серверной базы заявок. После подтверждения формы уведомление с данными заявки отправляется менеджеру на email, а пользователю предлагается продолжить диалог в Telegram. Сайт формирует текст сообщения в браузере пользователя. Фактическая отправка сообщения происходит только после действия пользователя в интерфейсе Telegram.
Для защиты форм от автоматических отправок используется Google reCAPTCHA v3. Сервис может обрабатывать технические сведения о браузере, устройстве, IP-адресе и действиях на странице в соответствии с Политикой конфиденциальности Google и Условиями использования Google.
После перехода к стороннему сервису обработка данных регулируется также правилами и политикой соответствующего сервиса.
5. Хранение и защита
Сайт не сохраняет содержимое заполненных форм и не использует его для автоматического профилирования. После отправки сообщения сведения могут храниться в деловой переписке Оператора в течение срока, необходимого для ответа, исполнения договора или соблюдения требований закона.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, исправление или удаление данных, а также отозвать согласие, связавшись с Оператором по телефонам +7 980 455‑54‑44 или +7 924 106‑06‑45.
7. Изменение политики
Оператор может обновлять политику при изменении сайта, способов связи или требований законодательства. Актуальная версия размещается на этой странице.